Ce este WhatsApp Business și cum funcționează

WhatsApp este una dintre cele mai populare aplicații din lume. WhatsApp face parte deja de ceva vreme din clubul serviciilor digitale care au depășit un miliard de utilizatori. În România, este a doua cea mai populară aplicație de mesaje după Facebook Messenger. Altfel spus, WhatsApp este forma de comunicare care a detronat SMS-ul. Ce este WhatsApp Business și cum funcționează?

WhatsApp tocmai a lansat aplicația WhatsApp Business, disponibilă gratuit utilizatorilor de dispozitive Android. Potrivit dezvoltatorilor, în curând, va fi lansată și variante pentru IOS.

Ce este WhatsApp Business și cum funcționează

WhatsApp Business oferă posibilitatea de a crea o mică prezentare a afacerii, cu date de contact online și offline, pentru o idetificare mai bună în fața potențialilor clienți. De asemenea, WhatsApp Business are opțiuni rapide de comunicare cum ar fi Quick Reply pentru interacțiuni în timp real sau Greeting Messages pentru momentele aglomerate.

Ideea lansării acestei versiuni a venit după ce WhatsApp a văzut că pe multe piețe mari, cum ar fi India și Brazilia, multe afaceri se bazează pe aplicația clasică în comunicarea cu clienții.

WhatsApp Business este deocamdată disponibilă în Indonesia, Italia, Mexic, U.K. și U.S.A., urmând ca în săptămânile următoare să fie disponibilă global.

Citește și: